شاہ کوٹ: تین ماہ سے گیس بند، بل ڈبل اویس کالونی کے رہائشی برہم

Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!

حکیم جمیل اطہر

ڈپٹی بیورو چیف

ایس این این نیوز اردو

سوئی گیس کی فراہمی شاہ کوٹ (ضلع ننکانہ صاحب) کی وارڈ نمبر 13 اویس کالونی میں گزشتہ تین ماہ سے معطل ہے، مگر اس کے باوجود صارفین کو ڈبل بل موصول ہو رہے ہیں۔ اس صورتحال پر علاقے کے رہائشیوں نے سخت برہمی کا اظہار کیا ہے اور محکمے کی مبینہ ہٹ دھرمی پر سوال اٹھائے ہیں۔

رہائشیوں کے مطابق گھروں میں چولہے ٹھنڈے پڑے ہیں اور اہل علاقہ کھانا پکانے کے لیے مہنگے داموں ایل پی جی سلنڈر خریدنے پر مجبور ہیں۔ دوسری جانب گیس کی فراہمی بند ہونے کے باوجود بھاری بلوں نے ان کی مشکلات میں مزید اضافہ کر دیا ہے۔

سوئی گیس: اہم تفصیلات

اس معاملے پر عوامی سطح پر بات ہو رہی ہے، اور اس رپورٹ میں سوئی گیس سے متعلق مصدقہ معلومات اور عملی پہلو پیش کیے گئے ہیں۔ معلومات سرکاری اور قابلِ حوالہ ذرائع پر مبنی ہیں، اور غیر مصدقہ باتیں الگ نشان زد کی گئی ہیں۔

رہائشیوں کا سوال اور مطالبہ

علاقہ مکینوں کا کہنا ہے کہ ایک طرف تین ماہ سے گھروں میں گیس نہیں آ رہی، دوسری جانب بل ڈبل بھیجے جا رہے ہیں۔ انہوں نے سوال اٹھایا کہ جب گیس فراہم ہی نہیں کی جا رہی تو صارفین سے اضافی وصولی کی بنیاد کیا ہے۔

اہل علاقہ نے مطالبہ کیا ہے کہ اویس کالونی میں گیس کی بندش کا فوری نوٹس لیا جائے اور فراہمی بحال کی جائے۔ ان کا کہنا ہے کہ گیس استعمال نہ ہونے کے باوجود بھیجے جانے والے اضافی بلوں کی تحقیقات کر کے درست بل جاری کیے جائیں، اور صارفین کو ان بلوں پر جرمانے یا اضافی چارجز نہ لگائے جائیں۔

یہ مسئلہ کیوں اہم ہے

پاکستان میں گیس کی مانگ سردیوں میں بڑھتی ہے، اور کئی علاقوں میں دباؤ کم رکھنے کے لیے فراہمی محدود یا معطل کر دی جاتی ہے۔ گھریلو صارفین کے لیے اس کا مطلب یہ ہوتا ہے کہ وہ کھانا پکانے اور گرمی کے لیے مہنگی متبادل توانائی پر انحصار کرتے ہیں، جس سے ماہانہ اخراجات بڑھ جاتے ہیں۔

دوسری جانب بلنگ کے معاملات میں شفافیت اہم ہے: اگر میٹر ریڈنگ نہ ہو سکے یا فراہمی معطل ہو، تو صارفین کو اس کی وضاحت ملنی چاہیے کہ بل کس بنیاد پر جاری کیا گیا۔ اسی طرح کمپنی کی جانب سے جاری کردہ بل کے خلاف شکایت کا قانونی راستہ بھی موجود رہتا ہے۔

شکایت کا راستہ

گیس صارفین کے لیے عام طور پر یہ طریقہ کار ہوتا ہے کہ پہلے کمپنی کے علاقائی دفتر یا کنزیومر سروس سینٹر پر تحریری شکایت درج کروائی جائے، اور شکایت نمبر حاصل کیا جائے۔ اس کے بعد اگر ازالہ نہ ہو تو نگران ادارے سے رجوع کیا جا سکتا ہے، جہاں بلنگ اور فراہمی سے متعلق شکایات پر سماعت ہوتی ہے۔

ماہرین کے مطابق شکایت کے ساتھ میٹر ریڈنگ کی تصاویر، بل کی کاپیاں اور تاریخ وار ریکارڈ شامل کرنا مفید ہوتا ہے، کیونکہ اس سے دعوے کی تصدیق آسان ہو جاتی ہے۔

مزید پڑھیں: خیبرپختونخوا: سونے کی کان کنی معطل۔

کیا چیز تصدیق شدہ نہیں

اس رپورٹ میں شامل معلومات مقامی رہائشیوں اور اہل علاقہ کی فراہم کردہ اطلاع پر مبنی ہیں۔ اس وقت یہ واضح نہیں کہ متاثرہ گھرانوں کی تعداد کتنی ہے، بندش کی وجہ کیا ہے، اضافی بلوں کی رقم کتنی ہے، اور محکمے یا کمپنی کی جانب سے اس بارے میں کوئی باضابطہ بیان سامنے آیا ہے یا نہیں۔ ایس این این اردو نے ان تفصیلات کی آزادانہ تصدیق نہیں کی۔

تصویر: ایس این این اردو (مقامی رپورٹ)۔ تصدیق: ایس این این اردو ڈیسک (مقامی رہائشیوں کی فراہم کردہ اطلاع کے مطابق)۔

ذرائع: سوئی ناردرن گیس پائپ لائنز · اوگرا۔

اہم نکات

• کہاں: وارڈ نمبر 13، اویس کالونی، شاہ کوٹ، ضلع ننکانہ صاحب
• کیا: گزشتہ تین ماہ سے سوئی گیس کی فراہمی معطل
• اضافی مسئلہ: گیس نہ آنے کے باوجود ڈبل بل موصول
• متبادل: رہائشی مہنگے داموں ایل پی جی سلنڈر خریدنے پر مجبور
• مطالبہ: فراہمی فوری بحال، اضافی بلوں کی تحقیقات، درست بل جاری
• واضح نہیں: متاثرہ گھرانوں کی تعداد، بندش کی وجہ، بلوں کی رقم، محکمے کا بیان

اکثر پوچھے گئے سوالات